[Entretien] Christian Flachard, Responsable Commercial et Marketing chez Creative IT : “Le Club MES permet de rester en phase avec le discours global du marché”

SOMMAIRE

• Au-delà de votre expertise métier, pourquoi Creative IT est-il membre du Club MES ?
• Quelles évolutions avez-vous observées au sein du Club MES ces dernières années ?
• Qu’est-ce que l’adhésion au Club MES apporte à Creative IT et à vos équipes au quotidien ?
• Si vous deviez résumer l’esprit du Club MES en trois mots, quels seraient-ils ?
• Quel conseil donneriez-vous à un acteur du secteur qui hésite encore à rejoindre le réseau du Club MES ?

Cofondateur de Creative IT, Christian Flachard porte un regard d’expert sur un secteur qu’il pratique depuis plus de 25 ans. Membre et trésorier du Club MES, il nous explique comment ce réseau de partage permet de transformer la concurrence en une intelligence collective au service des industriels.

Au-delà de votre expertise métier, pourquoi Creative IT est-il membre du Club MES ?

Christian Flachard – “Nous sommes membres depuis 15 ans. Au début, nous étions surpris de voir des concurrents se regrouper, mais nous avons vite été séduits par cet esprit de collaboration. À l’époque, l’idée était de démocratiser le MES en France. Aujourd’hui, l’intérêt majeur est que chaque acteur ne reste pas isolé dans une stratégie décalée par rapport au marché. Le Club MES permet en ce sens de confronter nos réflexions à une vision globale et de rester dans la mouvance des tendances actuelles.”

Pour Creative IT, l’adhésion dépasse la simple recherche de business direct. Si le maillage n’est pas un moteur immédiat de synergie commerciale, il offre une visibilité qui crédibilise les acteurs. Faire partie du Club MES est un signal envoyé au marché : celui d’une entreprise sérieuse qui participe activement à la réflexion sur le futur de l’industrie.

Quelles évolutions avez-vous observées au sein du Club MES ces dernières années ?

Christian Flachard – “L’objectif a pivoté. Entre 2005 et 2020, il fallait faire découvrir le concept du MES aux industriels qui ne le connaissaient pas. Aujourd’hui, les entreprises connaissent le sujet, notre rôle est donc de les convaincre d’y aller en montrant que ça marche. Nous avons aussi dû faire face à l’avènement des technologies 4.0 et de l’IoT, qui ont parfois perturbé le marché en laissant croire que des capteurs et un logiciel de mise en forme des données suffisaient à remplacer un MES par exemple. Le Club MES joue ainsi un rôle clé pour rassurer les industriels sur leurs choix de systèmes d’information.”

La mutation technologique du 4.0 a imposé au Club MES de réaffirmer la valeur structurelle du MES face aux promesses de l’IoT ou de l’IA. Là où certains acteurs mondiaux prônaient une approche par simple remontée de data, Christian Flachard souligne l’importance du MES pour des enjeux critiques comme la traçabilité agroalimentaire, où les technologies 4.0 seules ne peuvent répondre aux exigences de sécurité alimentaire.

Qu’est-ce que l’adhésion au Club MES apporte à Creative IT et à vos équipes au quotidien ?

Christian Flachard – “C’est une ouverture indispensable sur les attentes des industriels à 2 ou 3 ans. Par exemple, la Commission Communauté de Pratique nous donne un écho que chacun des membres ne pourrait avoir en restant isolé. Cela nous permet d’entendre le discours de nos confrères et de grands acteurs mondiaux, ce qui enrichit notre propre approche.”

L’apport du Club MES se structure autour de bénéfices concrets pour l’entreprise :

• La veille stratégique : Identifier l’émergence de nouveaux usages, comme l’achat de logiciels MES en ligne, pour adapter ses offres.
• La réassurance indirecte : Bien que Creative IT ne l’utilise pas comme un argument de vente frontal, le dynamisme du Club MES profite à tous ; de nombreux prospects sont attirés après avoir suivi un webinaire ou un événement du Club MES.
• La capitalisation du savoir : Des outils comme le livre blanc sur le ROI sont de véritables “trésors” qui marquent la compétence du réseau.

Si vous deviez résumer l’esprit du Club MES en trois mots, quels seraient-ils ?

Christian Flachard – “Je dirais : démocratisation, partage et vision à long terme. C’est un esprit de collaboration sans arrière-pensée commerciale immédiate, ce qui est vraiment agréable.”

La culture du Club MES repose sur l’idée de se mettre au service de la filière en France sans chercher d’avantages directs personnels. Cette approche, partagée par d’autres clubs professionnels comme dans les secteurs du pesage ou de la supply chain, permet de créer un climat de confiance au-delà de l’aspect concurrentiel.

Quel conseil donneriez-vous à un acteur du secteur qui hésite encore à rejoindre le réseau du Club MES ?

Christian Flachard – “N’ayez pas peur ! Il faut lever les freins liés à la crainte de se faire « piquer » des idées ou des clients. Discuter avec des concurrents et être physiquement présent avec eux n’a rien de négatif, bien au contraire.”

Pour Christian Flachard, l’avenir du Club réside dans l’élargissement de ce noyau dur à des acteurs complémentaires, tels que des éditeurs de GMAO, d’ordonnancement ou autre. L’objectif est de montrer aux industriels que le MES est un élément parfaitement intégré à l’ensemble du système d’information de l’usine.

Pour en savoir plus sur Creative IT et le MES, n”hésitez pas à lire cet article.

Vous souhaitez rejoindre le Club MES ? C’est par ici.